Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso como método de pago del Monedero Electrónico Ticket Car G500 FLEET (en adelante “El Monedero”) en las estaciones G500N participantes. El Monedero es emitido por Edenred, quien es el único y exclusivo responsable de la atención y funcionamiento de las herramientas de control descritas en este sitio, así como cualquier reclamo que derive del uso y funcionamiento del Monedero. G500 Network será solo el receptor de pagos y prestador de servicios dentro de la estación de servicio.

A partir del 26 de Febrero de 2019, el Monedero podrá utilizarse como método de pago para la adquisición de combustibles en los establecimientos con imagen G500 afiliados dentro del territorio nacional (en adelante “establecimientos afiliados G500”).

G500N solo fungirá como operador de las transacciones por los consumos de combustible, por lo que se deslinda de cualquier responsabilidad de los servicios que se presten a través del Monedero, los cuales serán asumidos en su totalidad por Edenred. Cualquier reclamación en dicho servicio, contactar a Edenred.

*Deberás consultar las estaciones G500N afiliadas para aceptar el pago con G500 FLEET,
las cuales se encuentran publicadas aquí.

GENERALES

• Estos términos y condiciones son aplicables a los clientes y prospectos que deseen adquirir o utilizar el Monedero en estaciones afiliadas de G500.

• Para adquirir el Monedero, será necesario que el cliente siga el proceso de adquisición, envíe la documentación que se le llegase a solicitar para este fin y celebre un Contrato de Prestación de Servicios con Edenred.

• Edenred será el encargado de entregar al cliente los Monederos electrónicos Ticket Car Edenred-G500 Fleet y/o dispositivos tecnológicos del Sistema Ticket Car (en adelante Sistema TC), los cuales podrán ser utilizados en la red de establecimientos afiliados G500 para pagar combustibles mediante la presentación física de los mismos.

• Todas las tarjetas electrónicas y dispositivos tecnológicos del Sistema TC son propiedad de EDENRED, quien se reserva el derecho a sustituirlas, bloquearlas o modificar su modo de funcionamiento cuando lo considere necesario para la correcta operación del Sistema TC.

• El Monedero se podrá utilizar exclusivamente para adquirir combustibles para vehículos marítimos, aéreos y terrestres en la red de establecimientos afiliados G500.

• Los Monederos no se pueden utilizar para disponer de efectivo, ni intercambiarse por títulos de crédito, ni para adquirir bienes distintos a combustibles.

• El cliente G500 FLEET y los Usuarios se obligan a no solicitar, a los establecimientos afiliados G500, la expedición de comprobantes fiscales por los consumos de combustible que realicen con los monederos electrónicos autorizados por el Servicio de Administración Tributaria con que opera el Sistema Ticket Car, y los establecimientos afiliados G500 no les expedirán tales comprobantes.

• EDENRED llevará a cabo las acciones necesarias con los AFILIADOS G500 para que estos cuenten con la organización y el servicio para que el CLIENTE G500 FLEET y los USUARIOS adquieran combustible dentro del Sistema TC, conforme a lo establecido en estos términos y condiciones. El CLIENTE G500 FLEET no deberá aceptar de los AFILIADOS G500 el cobro de cantidad alguna como sobreprecio, comisión o cualquier otro concepto, por el hecho de utilizar los monederos electrónicos TicketCar Edenred-G500 Fleet y/o los dispositivos tecnológicos del Sistema TC.

• Para operar y utilizar correctamente el Monedero, el CLIENTE G500 FLEET está de acuerdo en apegarse a las características, funcionalidades y condiciones que EDENRED establezca, de tiempo en tiempo, en el Manual de Administrador TC, el cual estará a su disposición a través del sitio web de EDENRED (www.edenred.com.mx) y en el centro telefónico de atención a Clientes, siendo obligación del CLIENTE G500 FLEET el consultar y conocer el Manual de Administrador TC en su versión actualizada.

• Para los casos en que la Terminal Punto de Venta en poder de algún AFILIADO G500 no pueda realizar una transacción exitosa con el monedero electrónico TicketCar Edenred-G500 Fleet; el Sistema TC cuenta con dos mecanismos de contingencia cuyas principales características se detallan a continuación, siendo potestad del CLIENTE G500 FLEET la posibilidad de deshabilitar dichos mecanismos: 1-Autorización Telefónica o 2-Transacción fuera-de-línea. Dichos mecanismos se encuentran detallados en el Contrato de Servicio que se celebre con Edenred y el Cliente es quien decidirá si se habilitan o no.

• El cliente deberá apegarse a las declaraciones y cláusulas de su Contrato de Prestación de Servicios celebrado con Edenred. Cualquier incumplimiento a las obligaciones a cargo del CLIENTE G500 FLEET que deriven de estos términos y condiciones será causa suficiente para su rescisión bajo las condiciones detalladas en el Contrato de Servicio celebrado con Edenred.

• En caso de que se rescinda el Contrato de Servicios celebrado entre el Cliente y Edenred, el cliente perderá el derecho de usar el Monedero en las estaciones G500N por los que estos términos y condiciones dejarán de ser válidos.



G500 Network se reserva el derecho de cambiar o modificar los Términos y Condiciones de este sitio o cualquier política, preguntas frecuentes o materiales del producto en cualquier momento y bajo su criterio. Cualquier cambio o modificación será efectiva de inmediato una vez publicado en g500network.com o canales de G500 Network, por lo que el cliente renuncia a ejercitar cualquier acción o derecho a que se verifique una notificación previa y personal al respecto.
El uso continuo del producto confirmará la aceptación de dichos cambios o modificaciones; por lo tanto, deberás revisar estos Términos y Condiciones de forma frecuente para saber los términos aplicables al producto. Si no estás de acuerdo con los Términos, deberás de dejar de utilizar el producto.

Datos Personales Al adquirir y hacer uso del producto dentro de las estaciones G500N, el cliente acepta que sus datos puedan ser intercambiados entre G500 Network, sus relacionados o socios comerciales y Edenred para fines de promoción del producto y otros establecidos en el Aviso de Privacidad de G500 Network. Todo tratamiento de datos personales realizado por G500 Network será efectuado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, así como en sujeción a lo establecido en el Aviso de Privacidad de G500 Network (para consulta del Aviso de Privacidad por favor ingresar a www.g500network.com).
Todas las Estaciones de Servicio que forman parte de la Red G500 Network son responsabilidad exclusiva de los titulares de las mismas. Asimismo, Edenred manifiesta tener a disposición del CLIENTE G500 FLEET su Aviso de Privacidad y estar conforme con los términos de “Ley”, el cual puede consultarse en la siguiente liga: www.edenred.mx/conozcanos/Paginas/aviso.aspx